Nous croyons qu’un système d’information efficace doit simplifier les opérations. Bien configuré, SAP permet de centraliser les données, d’aligner les équipes et de réduire les frictions. Utilisé pleinement, il devient un moteur de performance pour l’ensemble de l’organisation.
C’est ce que nous avons pu constater chez Berger, un leader mondial de la fabrication de mélanges horticoles. L’implantation de SAP y offrait déjà une base solide pour la gestion des opérations. Toutefois, certaines pratiques pouvaient être optimisées afin d’exploiter tout le potentiel de la solution et d’aller chercher encore plus de valeur.
Parmi les constats effectués :
- – Une analyse de capacité perfectible dans SAP;
- – Des inventaires qui pouvaient être encore plus précis en optimisant la communication avec le système MES (Manufacturing Execution System);
- – Des opportunités d’amélioration dans la formation MRP afin de réduire le recours à des validations manuelles;
- – Des processus internes qui pouvaient gagner en rapidité et en fluidité.
Optimisation et automatisation
Notre mandat de 2 mois consistait à identifier les leviers d’optimisation pour proposer des solutions simples, robustes et alignées sur les pratiques standards de SAP. L’objectif : réduire les manipulations inutiles, limiter les développements spécifiques, et réorienter les utilisateurs vers la gestion des exceptions.
Une des solutions proposées concernait la visualisation de la charge hebdomadaire des lignes de production. Dans leur contexte, la tuile « Manage Work Center Capacity » (Gestion de la capacité du poste de travail) n’était pas adaptée. Nous avons pu maximiser la valeur de SAP grâce à la tuile « Monitor Process Order » (Suivi d’ordre de process), enrichie d’une variante de sélection adaptée.
Cette approche a permis un accès direct à la visualisation, sans développement supplémentaire. Le planificateur de production pouvait désormais s’appuyer directement sur les données générées par SAP, sans dépendre de fichiers externes.
Gains concrets et immédiats
- – Élimination des fichiers Excel : les équipes travaillent maintenant avec les données consolidées dans SAP;
- – Meilleure fiabilité des ordres planifiés : certaines pratiques internes ont été optimisées, notamment le traitement des exceptions;
- – Un planificateur autonome : le planificateur est maintenant en mesure d’évaluer les capacités sans dépendance aux autres départements;
- – Une automatisation accrue : elle permet de concentrer les efforts humains là où ils apportent le plus de valeur : l’analyse, la vérification et la prise de décision.
Exploitation intelligente et sans réserve de SAP
Ce mandat illustre comment une solution SAP déjà en place peut être exploitée à son plein potentiel. Optimiser la configuration, former adéquatement les équipes et adopter des processus alignés avec les standards SAP permet de transformer un outil fonctionnel en véritable levier de performance.
Vous vous reconnaissez dans cette situation? DBC peut vous aider à faire plus avec ce que vous avez déjà.
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