Transformation du modèle Source-to-Pay (S2P) d’un fabricant nord-américain
Fondation pour améliorer le modèle opérationnel S2P
Avec un réseau de plus de 100 sites et un seul système ERP, le client faisait face à plusieurs défis dans l’exploitation de son modèle S2P, notamment des coûts opérationnels élevés, des processus décentralisés et un manque de visibilité globale.
Au cours d’une phase d’évaluation complète, nous avons identifié les principales opportunités d’amélioration de leur modèle opérationnel S2P, en mettant l’accent sur les volets Humains, Processus, Technologie et Gouvernance.
En analysant leurs dépenses et en comprenant les subtilités de leurs processus d’affaires, nous avons mené une évaluation de maturité et une analyse des écarts.
Nous avons également organisé un atelier de vision S2P visant à aligner l’organisation et à améliorer les processus d’approvisionnement directs et indirects.
Cette démarche nous a permis de définir une feuille de route de transformation détaillée pour le modèle S2P, orientant ainsi l’organisation vers un succès à long terme.
Transformation de l’approvisionnement stratégique
L’une des premières initiatives issues de l’évaluation du modèle opérationnel fut une revue de l’approvisionnement stratégique.
En exploitant les données du client, nous avons ciblé les domaines présentant le plus grand potentiel d’amélioration, puis standardisé, consolidé et regroupé les catégories, fournisseurs et achats en conséquence.
Grâce à une analyse approfondie de la stratégie d’approvisionnement et à une collaboration étroite entre les parties prenantes, nous préparons des résultats remarquables.
Nous prévoyons des économies moyennes de 15 % (environ 3 millions CAD) sur les nouveaux contrats fournisseurs pour les catégories de dépenses indirectes — telles que les pièces de rechange et les emballages — sur une période de trois ans.
Ces économies se traduisent par des conditions plus avantageuses et des relations fournisseurs renforcées, tout en tirant parti de l’infrastructure ERP existante.
Ce projet illustre notre engagement à innover et à exceller dans l’approvisionnement stratégique. Le client s’est dit très satisfait de l’accompagnement offert et du retour sur investissement rapide du projet.
Amélioration de l’efficacité opérationnelle : une réussite client
Une autre initiative issue de la feuille de route S2P fut la mise en œuvre d’un projet d’automatisation S2P.
En s’appuyant à nouveau sur l’infrastructure ERP existante, nous avons développé des flux de travail automatisés pour les processus de réception et d’expédition, garantissant des transactions quasi en temps réel — même sur les sites où l’accès à l’ERP est limité par des contraintes opérationnelles.
Cette initiative d’automatisation vise à éliminer les tâches manuelles et répétitives, à réduire les erreurs et à améliorer considérablement les délais de traitement.
Les résultats sont transformateurs : au-delà d’une efficacité accrue, de cycles plus rapides et d’une meilleure précision, plus de 5 500 heures d’activités à faible valeur ajoutée seront réaffectées chaque année à des tâches plus stratégiques au sein de l’entreprise.
Mot de clôture
Ce projet illustre notre engagement à offrir des solutions innovantes qui génèrent des améliorations concrètes pour nos clients.
Le client a été enthousiasmé par la clarté et la direction proposées, ainsi que par le retour rapide sur investissement, tout en tirant parti de l’infrastructure ERP déjà en place.
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